コミュニケーションのコツ

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人とうまくコミュニケーションをとる方法

誰しも、人間関係に悩むことあるのではないでしょうか。学校、会社、家庭の関係、生まれてから死ぬまで、人との関わりを避けることができません。

少しでも幸せに生きるために、以下の5点を気をつけると、より良い人間関係を築くことができると言われています。

 

相手の話を聞く

コミュニケーションをとることにおいてよく言われていることですが、相手が話をしている時には、相手の話に耳を傾けるようにすると良いです。相手が話した内容に関心を示すとなお良く、相手は話を聞いてもらっていると思うことで人を信用します。相手の話を聞くことで、相手の方との信頼関係を構築することができます。

 

 

https://maikura.hatenadiary.jp/entry/2023/03/12/140420

相手の話を聞く方法について掘り下げました⤴︎

 

話のテンポや声のトーンを合わせる

人と話すときには、テンション、テンポ、声のトーンを相手に合わせることがとても重要です。例えば、こんな経験をしたことがないでしょうか。自分は朝から機嫌が悪く、体調もあまり優れないのに、一緒にいる人の機嫌がやけによくテンションが高い時、何となく嫌な気分になるという経験です。これは、相手の方がペーシングしておらず、こちらの機嫌を完全に無視して喋っているためです。テンションが低い、また落ち着いているときは、もう一方もテンションを抑えたり、落ち着いて話す必要があります。英語で、Like=Likeということわざがありますが、似ている=好きという意味です。人は、自分に似ている人を好むのです。これは気分も同じで、片一方が機嫌が良いのに、片方の機嫌が最悪では、関係も成り立ちません。少なくとも、相手に見た目のテンションや声のトーン、話のテンポを合わせる必要があります。

 

自分の話は長くなりすぎずまとめて話す

相手に伝えたいことをわかりやすくし、長くなりすぎず話すことが重要です。人は、話を聞くよりも話す方が好きです。人の話を長いこと聞いているのは、負担になることがあります。自分の話は短くまとめ、相手に話せるようにしましょう。

 

ポジティブな態度で接する

ネガティブな人は、人から好かれる事はありません。人間には、ミラーニューロンと言うものが脳にあり、相手の気分を自分の気分として感じることができます。これは、条件反射的に行われるものなので、避けることができません。なので、ポジティブな人といると楽しい気分になり、ネガティブな人といると、楽しくない気分になります。よって、自然とポジティブな人が好かれる構図となります。

 

相手の視点に立って常に考える

仮に、相手が自分に怒ってきたとしましょう。内容は理不尽であり、自分はどう考えても悪いとは思えません。しかし、相手はもしかしたら、ものすごく嫌なことが自分と会うまでにあり、耐え難い不快感の中で自分と話しているかもしれません。それが仮に、上司や先輩だとしたら、気をつかっている余裕がなかったのかもしれません。自分の心に余裕があるのであれば、相手の視点に立ち、寛容にするようにしましょう。その方が、長い目で見たときに、人間関係はうまくいきます。

 

今回は、簡潔に5点紹介しました。意識することで、人間関係は、必ず良くなっていきます。人間の本能とは、逆のことをしていることもあるので、なかなか完璧とは難しいですが、周りの人の為にも、自分の為にも、意識する習慣があるといいですね。